Son günlerde köşe yazılarımda çeşitli seminerlere katıldığımdan dolayı gecikmeler olsa da tüm gelişmelerden haberdarım. Hepimizin bildiği gibi bölgemiz ve çevresinde saniye içersinde çeşitli değişimler ve gelişmeler yaşanabiliyor. Öncesinde sürekli duyduğum, gidip yerinde görmek istediğim, 31.10.2006 tarih ve 8483 sayılı bakanlık oluru ile açılan, Darıca Ağız ve Diş Sağlığı Merkezinden biraz bahsedeceğim. Çok şükür dişlerimde bir sorun yok, ancak bizzat giderek yerinde incelemek, hasta ve yakınlarıyla kısada olsa sohbet etmek konuya tam olarak vakıf olmak adına daha sağlıklı oldu.
Zaten kulaktan duyumları da bu güne kadar kaleme almadım, bundan sonrada almam. Elbette günde binlerce hastaya sağlık hizmeti veren bir kurumda aksaklıklar olacak, elbette memnuniyetsizlikler olacaktır. İnsanların yoğun olduğu yerlerde hele ki; diş sağlığı hizmetlerinde sıkıntılar meydana çıkacaktır. Binlerce vatandaşa hizmet vermek sıfır hatasız olamaz. Ayrıca binlerce hastadan ziyade sadece birkaç hastaya milyarlar karşılığı özel hizmet veren kuruluşlarda bile çeşitli sıkıntıların yaşandığını duyuyorum. Özellikle Diş sağlığında kişilerin damak ve ağız yapılarından kaynaklı olarak çok farklı sorunların yaşandığına şahit olabiliyoruz.
Darıca Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi 4000 m² kapalı alanda 43 diş ünite kapasitesine sahip olup 50 diş hekimi görev yapmaktadır. Ayrıca bu kuruma bağlı olarak Çayırova Diş Tedavi ve Protez Merkezi ise 1500m² kapalı alanda 11 diş ünite kapasitesine sahip olup 12 diş hekimi hizmet vermektedir. SGK, Yeşil kart ve Emekli Sandığı ile anlaşmalı olup SGK´ya bağlı, yeşil kartlı ve emekli sandığına bağlı tüm hastalar yararlanabiliyor. Hiçbir sigorta güvencesi olmayan hastalar bile tedavi ücretlerini merkez vezneye ödedikleri takdirde tedavi hizmetlerinden faydalanabiliyorlar. Hasta ve hasta yakınlarının, en temel hasta hakkı olan sağlık çalışanını seçmesi, yani istediği hekimi seçme hakkına sahip olması da hastalara ayrı bir huzur ve mutluluk veriyor.
Darıca Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi randevu sistemiyle tıpkı banka hizmetleri gibi sağlık hizmeti veriyor. İnternet üzerinden veya 182 nolu telefondan numara alan vatandaşlar, kısa süre bekleyip sıraları gelince hekimine sıkıntılarını rahatça anlatıyor, ardından diş sağlığı ile ilgili her şey, Allah Devletimize zeval vermesin kişiler güvencesine göre çok uygun rakamlara yaptırılabiliyorlar. Hükümetimizin, Sağlık alanında sunduğu hizmetlerde böylelikle vatandaşın takdirini topluyor. Vatandaş aldığı hizmet karşılığında, Allah razı olsun diyorsa bence diyecek bir şey yoktur.
Darıca Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi hekimlerinden, yöneticilerine, güvenliğinden, temizlik elemanlarına varıncaya kadar her biri vatandaşa karşı güler yüzlü ve sıcakkanlı davranış sergiliyorlar. Engelli vatandaşlar ise kapıda karşılanıp, hekimlerine kadar götürülüyorlar. Ayrıca sıkıntı yaşandığı noktada ise Başhekim Dt. Musa Yöney ve ekibi sorumluluklarını icra ederek meydana çıkan sorunlara derhal çözüm üretiyor. Gördüğüm kadarıyla görev yapan hekim arkadaşlarda genç ve pırlanta gibiler, her şeyden önce hastaları güler yüzle karşılıyorlar. Bir hastanın hekimden beklentisi sağlığına kavuşması olduğu kadar, güler yüzlü hizmet alması da elbette önemli. Ancak unutmayın sorun yaşadığınızda www.daricaadsm.gov.tr internet adresi üzerinden dilek ve şikâyetler kısmına gerekli sorununuzu olumlu veya olumsuz eleştirilerinizi mutlaka yapınız. Bir kurum veya kuruluş hakkında olumlu, olumsuz eleştiriler yapıldığında idare tarafından değerlendirmeye alınıyorsa bence o kurum her zaman başarılı olur.
alıntı kaynak:demokratgebze